返品・交換について

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当店では、サイズが合わない/イメージ違いなどの場合、返品をお受けいたしております。




返品について

当店では、サイズが合わない/イメージ違いなどの場合、返品をお受けいたしております。
事前にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

返品の流れ

1. 商品到着後7日以内に当店に返品依頼のご連絡をお送りください。

2. 当店より返品方法のご案内メールをお送りいたします。

3. 返品のお荷物を梱包してください。

4. 佐川急便の着払いにてご返送いただきます。

5. 返品商品の確認・検品後、2日〜5日以内に返金いたします。


※以下の場合は返品をお受けできません

・商品到着後、7日間を経過した商品 (商品到着日から7日以内に当店に届くようご返送ください)
・ご使用になった商品 (使用された形跡のある商品は返品をお受けいたしかねます)
・屋外や玄関などで試し履きがされた商品 (靴底に傷や使用感がある商品は返品をお受けいたしかねます)
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 (未使用であった場合でも返品をお受けいたしかねます)
・当店の商品ページにて、返品不可などの記載がある商品

※上記商品を当店にお送りされた場合は、誠に恐れ入りますが返送させていただきますので予めご注意ください。

 



交換について

当店ではサイズ交換や商品交換はおこなっておりません。
ご不要な商品を返品していただき、希望のサイズ・商品を再度ご注文いただく形となります。
返品方法については、上記「返品について」をご覧いただき、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。



破損品、不良品が届いた場合

商品の品質/検品には万全を期しておりますが、万が一商品に破損や汚損が確認された場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。